Erfolgreiche Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz – im Beruf und im Alltag

Im Workshop unseres Schulsozialarbeiter-Teams drehte sich alles um eine gelungene Kommunikation im Verkaufsalltag und Privatleben. Die Schülerinnen und Schüler der Unterstufe im Einzelhandel konnten mit abwechslungsreicher Kombination aus theoretischem Wissen, praktischen Übungen und realitätsnahen Rollenspielen erleben, wie wichtig Teamarbeit, gegenseitiges Vertrauen und eine klare Kommunikation sind. Die Übungen machten deutlich, dass nicht nur Worte, sondern auch Körpersprache einen großen Einfluss auf den Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie im Team haben.

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